پارک علم و فناوری

وبینار تخصصی تحول در کسب و کار آنلاین، با تحلیل رفتار کاربران سایت، توسط آقای مهندس شهریار بیدار، تخصص دیجیتال مارکتینگ در روزهای شنبه و یکشنبه 23 و 24 اسفند 99 از ساعت 19 تا 21  برگزار شد. با توجه به اهمیت و ضرورت آشنایی واحدهای فناور با اصول بازاریابی دیجیتال (بازاریابی آنلاین)، این دوره از مجموعه دوره‌هایی است که به صورت سالانه در پارک برگزار می‌شود. در ابتدای این دوره، آقای مهندس بیدار، به معرفی مجموعه فعالیت‌های شناسایی مشتریان برای بهبود فروش محصولات و محتوا در بستر سایت یا اپلیکیشن پرداختند. در ادامه ایشان مفاهیمی کاربردی، که به منظور بهره برداری عملیاتی از این نوع از بازاریابی در دنیا مطرح شده را بیان و تشریح نمودند. از جمله این مفاهیم میتوان به بازاریابی داده محور (Data-Driven Marketing) و بازاریابی عملکردی (Performance Marketing) اشاره نمود. در این تکنیک‌ها و روش‌ها، ضمن تحلیل رفتار مشتری در فضای دیجیتال و کانال‌های ارتباطی با مشتری (بستر وب‌سایت و اپلیکیشن)، شناخت مستقیمی از چگونگی رفتار، اولویت‌ها و ترجیحات ایشان با زبانی فنی و قابل درک سریع در اختیار صاحبان و یا تصمیم‌گیرندگان کسب و کار، قرار میگیرد. بازاریابی داده‌محور و بازاریابی عملکردی، با استخراج تحلیل‌های هدفمند، می توانند شرایط مساعدی جهت ارتقا فروش محصولات یا بازدید محتوا در سایت و یا اپلیکیشن فراهم آورند. مزایای بهره مندی از این تکنیک‌ و روش‌ برای صاحبان و تصمیم‌گیرندگان کسب و کار عبارت است از:

دستیابی به اطلاعات برای شناخت و ارتباط قوی‌تر با مشتریان وفادار و بالقوه
 جلوگیری از اقدامات بیهوده به‌ویژه در کمپین‌های تبلیغاتی
 شناخت بهترین کانال‌های ارتباطی با مشتریان بر حسب دسته‌بندی ایشان
فراهم‌آوری امکان شخصی سازی کانال‌های ارتباطی

در این وبینار، مشکلات و معضلات پیاده‌سازی بازاریابی آنلاین نیز مورد بررسی قرار گرفت و راه‌کارهای عملیاتی به منظور پیشبرد اهداف فروش اینترنتی معرفی شد. به عنوان بهترین راهکار عملیاتی آقای مهندس بیدار، سرویس‌های ان‌لاین و اتومات تحلیل رفتار سایت را معرفی نمودند. در انتهای دوره سرویس وب متریک، به عنوان تنها مجموعه‌ی ابزار فارسی و رایگان تحلیل رفتار کاربران سایت معرفی و نحوه استفاده از ان تشریح شد. کلیه ی صاحبان کسب و کارهای آنلاین و یا شرکتهای دارای بازار فروش آنلاین میتوانند برای بهره مندی رایگان از کلیه ی خدمات فوق به آدرس سایت webmetric.ir و یا کانال اینستاگرام @webmetric مراجعه کرده و در سامانه ثبت نام نمایند.